Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vipwn

01 Định Nghĩa Và Giải Thích

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "vipwn", "chúng tôi", "nền tảng": Chỉ công ty vận hành website vipwn.app và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên", "bạn", "người dùng": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của vipwn.
• "Tài khoản": Chỉ hồ sơ cá nhân được tạo bởi thành viên trên nền tảng vipwn, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Bao gồm tất cả các sản phẩm cá cược, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và các tính năng khác được cung cấp trên vipwn.app.
• "Giao dịch": Chỉ mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng thực hiện qua tài khoản vipwn.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút ra khỏi tài khoản.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ vipwn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không đang bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Bạn không đang trong chương trình tự loại trừ (self-exclusion) của vipwn hoặc bất kỳ nền tảng cờ bạc nào khác.
• Bạn tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

vipwn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện thành viên không đáp ứng các điều kiện trên, tài khoản sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.

03 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

3.1 Tạo Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên vipwn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. vipwn khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) trong phần cài đặt bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên vipwn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

vipwn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu từ bộ phận tuân thủ, bạn cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp: ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh selfie cầm giấy tờ, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký.

04 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

vipwn hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác). Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng 30–60 giây.
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy ngân hàng và thời điểm giao dịch.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ thành viên.

4.2 Rút Tiền

Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Để thực hiện rút tiền, tài khoản phải đã hoàn tất xác minh KYC và không có giao dịch đang trong trạng thái chờ xử lý.

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử.
• Rút tiền về tài khoản ngân hàng có thể mất từ 15 phút đến 2 giờ làm việc.
• vipwn có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

4.3 Chống Rửa Tiền

vipwn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng cho mục đích cá cược trước khi rút ra – không được phép nạp và rút ngay mà không có hoạt động cá cược.

05 Quy Định Cá Cược

5.1 Đặt Cược Và Kết Quả

Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi sự kiện bắt đầu. Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu được vipwn công nhận. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của vipwn là quyết định cuối cùng.

5.2 Lỗi Hệ Thống Và Tỷ Lệ Cược Sai

vipwn có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào được đặt với tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản thành viên.

5.3 Cá Cược Thể Thao Trực Tiếp

Đối với cá cược trực tiếp (in-play), tỷ lệ cược thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. vipwn không chịu trách nhiệm cho các lệnh cược bị từ chối do tỷ lệ cược đã thay đổi trong quá trình xử lý.

06 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của vipwn đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Các điều khoản chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi được rút.
• vipwn có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình cụ thể.

07 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng vipwn và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên vipwn để gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vipwn cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc thành viên khác.

08 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

8.1 Đình Chỉ Bởi vipwn

vipwn có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, hoạt động rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

8.2 Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Thành Viên

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

8.3 Tự Loại Trừ

Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn vì lý do cá nhân, đặc biệt liên quan đến vấn đề cờ bạc có hại. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay đặt cược.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vipwn không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng vipwn.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

vipwn cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian.
• Giới hạn thua: Tự động dừng cược khi đạt mức thua đã đặt trước.
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ CSKH vipwn qua live chat 24/7 để được hỗ trợ và tư vấn kết nối với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vipwn bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu của vipwn hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ vipwn.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

vipwn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

13 Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website vipwn.app
• Email: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 30 ngày làm việc.